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Une Chaîne de Restaurants Réduit ses Coûts de Livraison de 25%
Chaîne de Restaurants (8 sites)
Défi
Un groupe de 8 restaurants payait 30% de commissions aux apps tierces, sans propriété des données clients. Pas de fidélité, pas de marketing direct. Les commissions annuelles dépassaient 350K$.
Solution
Construit une app de commande brandée avec gestion de menu temps réel, programme de fidélité à niveaux, campagnes push, intégration affichage cuisine et dashboard analytics par établissement.
Résultat
Réduction de 25% des coûts de livraison (87K$/an d'économies). 40% des commandes via l'app. 12 000 membres fidélité actifs. Panier moyen en hausse de 15%.